2023年9月份12345熱線工作情況通報

發布時間:2023-10-13 08:27信息來源:淮南市人民政府辦公室文字大?。篬    ] 背景色:       

20239月份,12345熱線共受理群眾來電57077其中外地群眾來電3215,直辦33348件,轉辦25173含二次轉辦1444,各網絡單位已辦結20810件,正在辦理4363件,按期辦結率100%,辦理情況詳見附件。辦理省12345熱線平臺交辦件287件(其中電話交辦164件),市長信箱176件,回復人民網地方領導留言板網民寄語省長、市長留言126件。編發專報6期,實地走訪、現場協調處理群眾訴求9次,接待群眾來訪10余人次。

?熱點綜述

公積金商轉公、扣款、貸款業務辦理;水電氣供應問題;醫保業務訴求;出租車營運問題;市民建議治理空中白粉虱問題;潘集區、毛集實驗區瓶裝液化氣站被依法關閉導致居民用氣不便問題;市經開區網云小鎮產權證辦理問題;壽縣村民反映飛防作業服務費發放相關問題;市經開區斯瑞明珠城小區物業移交相關問題。

 

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